Suurlähetystö palvelee Suomen kansalaisia Suomen viranomaisia koskevissa asioissa, kuten passiasiat, notaaritehtävät ja määrämuotoiset oikeustoimet sekä kansalaisuus- ja asevelvollisuusasiat. Suurlähetystö myös avustaa hädänalaiseen asemaan joutuneita Suomen kansalaisia, jotka oleskelevat seuraavissa maissa:
Meksiko, Belize, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras ja Nicaragua.
Suurlähetystön tehtävänä on avustaa muita Suomen viranomaisia muun muassa järjestämällä Suomen vaalien ennakkoäänestykset Meksikossa. Lisäksi suurlähetystö antaa neuvoja oikeudellisten ja hallinnollisten asioiden yleisistä käytännöistä.
Ulkomaan kansalaisia suurlähetystö palvelee Suomen maahantulolupiin (viisumi ja oleskelulupa) liittyvissä asioissa asiakaspalveluaikoina.
Asiakaspalvelu
- ma-pe 9.00-12.00
- puh. +52 55 5540 6036
Päivystyspuhelin
Virka-ajan ulkopuolella (ma-to klo 8.00-16.15, pe 8.00-13.15) voi kiireellisissä hätätapauksissa soittaa ulkoministeriön päivystyskeskukseen: puhelin +358 9 1605 5555, faksi +358 9 629 840 ja sähköposti paivystys.um@formin.fi.
Matkustusilmoitus
Suurlähetystö suosittelee, että kaikki ulkomaille matkustavat ja muuttavat Suomen kansalaiset ilmoittavat henkilötietonsa matkustusilmoitus.fi -sivuston kautta.
Suurlähetystö kehottaa tutustumaan myös matkustusturvallisuudesta ulkomaanmatkoilla annettuihin ohjeisiin osoitteessa http://matkustusturvallisuus.fi/